Pioneeri esindajad on Eestis nii kõvad mehed,et Saabi og. stereosid(Pioneere) eriti remontida ei suuda,kuna pole raatsinud/viitsinud vastavat infot/seadmeid endale soetada,kuigi Saab väidab,et igas maakera punktis peaks selle
brand`i esindaja olema kohustatud ja võimeline pille remontima.
Kui Pioneer toodab mõne autofirma tellimusel spets raadio näiteks Saabile, siis autotootjal on Pioneeriga sõlmitud garantiileping. Selle järgi vastutab auto müüja ka raadio korrasoleku eest. Seega tuleb auto garantiiajal esile tulevate probleemidega autoesindusse pöörduda ning nemad otsivad ise võimaluse see raadio kas ära vahetada või ära remontida. Kui aga on tegu vanema autoga millel enam garantiid ei ole siis on tegu natuke keerulisma juhtumiga. Meil, kui Pioneeri esindusel ei ole tõesti olemas neid erinevatele automarkidele tehtud raadiote servismanuaale ja ei ole ka volitust ja kohustust remontida neid raadiod. Asi selles, et tihti on need seadmed ühendatud ka mingite kompuutrite jm. lisaseadmetega ning kas või selleks, et see raadio sealt autost ilusasti kätte saada peab tundma Saabi ehitust.
Kui need inimene võtab ise selle riski, et urgitseb raadio autost välja ja viib selle näiteks Tallinnas Renerki remonti, siis olen kuulnud, et nad on neid raadioid ka parandanud ja kui väga vaja siis saab tellida ka servicemanuali Pioneerist, kuid see tuleb kliendil ise kinni maksta.
Oma mätta otsast vaadatuna julgen arvata, et oleme üritanud alati panna väga suurt rõhku kliendi rahulolule ja heale teenindusele. Kuid selge on ka see, et katkiste seadmete kliendid on tihti närvilised ja rahulolematud ning nende meele järgi alati olla ei saa ega suuda keegi (ikka on keegi teine süüdi - mitte klient ise

).
Trionic, kahjuks pean sulle ütlema, et hetkel Eestis vastava kompententsusega inimest ei ole (isegi Vikingus vist mitte), kes oskaks/ suudaks uute Saabide raadioid remontida, ning lähim koht on vist Rootsis. Kui nagu ma juba mainisin, et kui sa raadio ise autost välja võtad, siis mingi võimalus siiski on, et me seda ka remontida suudame.